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企业管理有术,领导激励有度

企业该如何激励员工发挥最大的潜能?这是我们经常探讨的问题。在教育学当中有一个关键词叫做“启发教育”或者叫“赏识教育?#20445;?#20160;么叫启发教育呢?顾名思义就是用启发的方式教育学生提高学生的学习成绩。

这?#22336;?#27861;延伸到管理领域,暂且叫它“激励管理”。激励管理就是充分认识到职工的内在潜力和优点,不断进行激励和鼓动,调动他们的积极性继而发挥团队作用,创造更大的经济效益。这就要求我们在管理工作当中,要讲究管理方法和方式,比如如何激励员工,这是一个可以长篇大论?#30446;?#39064;。

激励包括两个方面,一方面是物?#24335;?#21169;,一方面是精神奖励。?#21592;?#29616;优秀的员工给予一定的物质及金钱的奖励,对做出突出贡献的个人颁发奖章和奖金,对员工本人或其他人都会有促进作用。企业该如何激励员工发挥最大的潜能?这是我们经常探讨的问题。企业采取激励机制是最有成效的,?#27604;?#28608;励的方法有多种,并非只有金钱。赞美员工的方式更有利于员工的成长。

可以利用员工的内在欲望,促?#39038;?#20204;实现最大的激励度和生产率。不要费劲去试图一个一个地改变人才,而应该努力去改变你的组织,减少不利于激励的消极因素,从而充分调动人才实现自我激励的本能。激励是一柄双?#34218;#?#29992;得好,就会促使人才留下来?#25381;?#19981;好,就会伤害人才的自尊心,起到?#23454;?#20854;反的作用。

激励时必须了解被激励者的真实状况,才能够判断他具有什么需求。如果有?#23454;?#30340;?#34218;?#20154;选,不妨透过?#34218;?#19982;被激励者沟通,然后依据他的需求,给予合理的激励。激励可根据不同的需求,可以采取自助餐式,让不同的被激励者,选择各人的需求;而激励者也要了解不同的对象,施以不同的激励。

组织中不同阶层的成员,也有不同的需求。一般而言,高阶层比较希望大家尊重他,?#30431;?#35273;得自己的确很高明,所以有不同意见,最好不要当面顶撞他,否则他就会恼羞成怒。但是也不能不告诉他,不然他也会怀疑有人要看他的笑话。必须单独委婉地规劝,使其认为自己在改变。

?#34218;?#23618;要告诉他目标,?#30431;?#33258;己去找答案,把细节想出来,他才会舒畅。如果给他问题,同时或很快?#25351;?#20182;答案,他就会失望,认为自己的能力受到低估。若是他想不出来,可以给他一些启示,还是要他觉得自己?#19994;?#31572;案。

基层要清楚一点告诉他应该怎么做,做到什么程度就会满意,最好有工作规?#24230;盟?#25353;?#23637;?#23450;去完成。成果符合标准要表示赞许,使其更加努力。时间不同,激励的方式也有差异。平常时期按照一般激励,不必采取非常手段。除非发现原来的方法已经日久无效,必须摆脱老一套做法,这才全面更张,改采新的方式,否则不可想到就变,形成特例。

提高员工士气,精神方面也是个很重要的因素。要让员工时刻感到在该组织里工作很有动力,还应注意他们精神方面的满足?#25176;?#35201;,实现这点,沟通是手段之一。一个死气沉沉的企业,自然毫无活力可言。

领导与员工沟通,会使得员工感到自己受尊重,?#30431;?#20204;从根本上愿意为该组织努力,爱岗敬业;员工间的沟通,能使员工间相互帮助、相互学习,工作气氛才能更加融洽,同时也有利于形成良性竞争的环?#22330;?/FONT>

激励的管理艺术在于“经”“权”之变。

“经”是共识,是不易的原则。“权”是应变,是一种权宜的措施。中国人性内有一个“持经达变”的因素,"持经达变"就是激励的原则不变,方法却应?#30431;?#26426;应变;时间变更,场合变动,被激励的团队和个人变换,方式也应该合理变通!

激励可以分为正负两个方面,也就是我们常说的奖罚分明。对优秀员工一定要激励,从而提升他们的工作积极性,不断为其企业创造更多的价值;对于有错误、有失误,给企业造成损失和影响的员工,也要坚决的实施?#26696;?#28608;励?#20445;?#20174;而保证整个员工队伍的责任感。

肯定与赞美是最强有力的激励方式,而且不花钱。连拿破仑都震惊于肯定与赞美的效果,有人告诉他,为了得到这?#25442;实?#30340;一枚勋章,他的士兵是什么英勇行为都可以做出来的。拿破仑惊讶地说:“这真是奇怪,人们竟然肯为这些破铜烂铁拼命!”

作为一个管理者一定要记住批评的目的是为了更好的激励。批评是从反面激励,有些销售主管以批评为业,专挑销售员的缺点、错误做文章。批评要矫正缺点,提高销售能力,但一味地责备可能造成销售员的?#21592;?#21644;不满,甚至不打招呼走人。

管理者与员工不再是单纯的命令发布者和命令实施者。管理者和员工有了除工作命令意外的其他沟通,这种沟通主要情感?#31995;?#27807;通,比如管理者会了解员工对工作的一些真实想法,或员工在生活上和个人发展?#31995;?#19968;些其他需求。在这个阶段员工还没有就工作中的问题与管理者进行决策沟通,但它为决策沟通打下了基础,良好的合作精神就是情感激励的目的。

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