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“木桶”与“长枪”的较量

每个人?#21152;?#33258;己的长处,也必然有自己的短处。有个很有名的“木桶理论”,说一个木桶能装多少水,不取决于最长的那块木板有多长,而是看最短的那块木板有多短。木桶理论的另一个说法是“短板效应”,认为一个企业的整体竞争力,是由企业的劣势水平决定的。更进一步,有人将木桶理论推广到一个企业、一个部门、一个班组,甚至一个员工。

管理学本身并不是一门科学,而是一种?#23548;?#36825;个看似文绉绉的观点,来自现代管理学的创始人德鲁克。说得直白些,管理学不像数学物理那样严谨,是对于现实中某个企业、某个特殊?#24405;?#30340;总结和抽象,并不具备真正的普适性。就拿木桶理论来说,相信的人,会举出100个案例;而不相信的人,也能举出100个反例,甚至更多。

不带偏见地思考,会发觉木桶理论确实有他的道理,但是“反木桶理论”,也同样很有道理,我?#26538;们?#31216;之为“长枪理论”。简单说,一根枪能刺多远,取决于这根枪的长度,而非宽度。

成功企业之所以成功,是因为企业的短处不够短吗,也许是,也许不是,这个问题局外人其实看不出来,很容易被企业的公关行为误导。成功企业之所以成功,是因为企业的长处足够长吗,这个几乎是一定的。企业因为短处失败,因为长处而成功。

成功人士之所以成功,是因为缺点少吗,也许是,也许不是。这个问题旁观者往往看不清,很容易被成功人士和传记作家误导。透过眩晕的光环,会发现世间的成功人士,很少是因为他没有缺点,而是因为他长处够长,因此父母?#26377;?#23601;教育我们,不光门门功课都要及格,还得有自己的特长。

木桶理论,重视基础,本质上是一种警示,帮企业和员工划出一条不可跨越的红线。一个企业擅长渠道和营销,这是长处。但是企?#30340;?#37096;的库存控制、财务制度、人力资源管理等等不能错得离谱。个人擅长数理化,这是长处,但是也不能言不达意、信口雌黄、坑蒙拐骗。

长枪理论,鼓励开拓,本质上是一种激励,让企业和员工放下包袱,快速前行。一个企业擅长的事情不做,成天?#35328;?#23478;里查漏补缺,缺漏只会越补越多,最后变成吞噬掉企业的无底?#30784;?#20010;人的特长不去加强和发挥,美好的时光大多耗?#35328;?#33258;己不?#19981;丁?#19981;擅长的事情上。累死累活之后会发现,自己的特长已经不再长,而自己的短处还是短处。

如?#31389;?#25214;企业和个人的长处和短处呢,专门的研究并不多,德鲁克给出了一种简单易行的方法,反馈分析法。具体做法是:每当做出重大决策或采取重要行动时,事先写下你所预期的结果。9到12个月之后,再以?#23548;?#32467;果与当初的预期相互比较。两到三年后,这个方法可以?#40723;?#20102;解哪些决定?#25176;?#20026;产生了?#23548;?#25104;果或是超出了预期成果,并以此了解你的长处。

认识自己总是最困难的,通过事前记录、事后对比的反馈分析法,将有助于?#19994;?#20225;业和个人真正的长处。一旦认清长处、?#26131;?#30446;标,就应该坚定不移地冲刺出去,直至命中靶心。长枪用来攻击,越长越好;有攻击,就要有防守。木桶用来防守,短板越少越好。击败对手,自己?#22815;?#30528;,这就是最后的成功了。

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